Gizlilik politikası
Son Güncelleme: 22 Ağustos 2026
ZYNOX, siz müşterilere kişisel bir alışveriş deneyimi ("Hizmetler") sunmak amacıyla tüm ilgili bilgiler, içerikler, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetler de dahil olmak üzere bu mağazayı ve web sitesini işletmektedir. ZYNOX, size Hizmetler'i sunmamızı sağlayan Shopify tarafından desteklenmektedir. İşbu Gizlilik Politikası, Hizmetler'i ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda veya Hizmetler aracılığıyla bir satın alma ya da başka bir işlem gerçekleştirdiğinizde veya bizimle başka bir şekilde iletişim kurduğunuzda, kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve paylaştığımızı açıklamaktadır.
6698 SAYILI KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU ("KVKK") KAPSAMINDA BİLGİLENDİRME
ZYNOX, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca "veri sorumlusu" sıfatıyla hareket etmektedir. Kişisel verileriniz; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, belirli, açık ve meşru amaçlarla, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde, doğru ve gerektiğinde güncel olarak ve ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilmek suretiyle işlenmektedir.
TOPLADIĞIMIZ VEYA İŞLEDİĞİMİZ KİŞİSEL BİLGİLER
- İletişim bilgileri: adınız, adresiniz, fatura adresiniz, kargo adresiniz, telefon numaranız, e-posta adresiniz
- Finansal bilgiler: kredi kartı, banka kartı bilgileri, işlem ayrıntıları, ödeme yöntemi
- Hesap bilgileri: kullanıcı adınız, parolanız, tercihleriniz
- İşlem bilgileri: sepete eklediğiniz, satın aldığınız, iade ettiğiniz ürünler
- Bizimle iletişimleriniz: müşteri destek talepleri
- Cihaz bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgisi
- Kullanım bilgileri: sitemizle etkileşiminiz
- İşletme / iş ortağı bilgileri (yalnızca toptan satış, bayilik veya iş ortaklığı başvurusunda bulunan işletmeler için): işletme unvanınız, vergi kimlik numaranız, vergi daireniz, işletme adresiniz ve işletme türünüz gibi bilgiler. Bu bilgiler yalnızca başvurunuzu değerlendirmek, sizinle iş ilişkisi kurmak ve yürürlükteki vergi/ticaret mevzuatına uymak amacıyla işlenir.
KİŞİSEL BİLGİ KAYNAKLARI
- Doğrudan sizden: hesap oluşturduğunuzda, toptan satış/bayilik başvuru formunu doldurduğunuzda
- Hizmetler üzerinden otomatik olarak: çerezler ve benzeri teknolojiler
- Hizmet sağlayıcılarımızdan
- İş ortaklarımızdan veya diğer üçüncü taraflardan
KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ NASIL KULLANIRIZ?
- Hizmetleri sağlama, kişiselleştirme ve iyileştirme
- Toptan satış / bayilik başvurularının değerlendirilmesi: İşletmenizden aldığımız bilgileri; başvurunuzu değerlendirmek, uygunluğunuzu incelemek, sizinle iş ortaklığı görüşmesi yapmak ve onaylanması halinde aramızdaki ticari ilişkiyi yürütmek amacıyla kullanırız.
- Pazarlama ve reklam
- Güvenlik ve sahtekarlık önleme
- Sizinle iletişim kurma
- Hukuki nedenler
KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ NASIL PAYLAŞIRIZ?
Belirli durumlarda, meşru amaçlarla kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşabiliriz: hizmet sağlayıcılar (ödeme işleme, kargo, bulut depolama vb.), pazarlama ortakları, sizin talebiniz üzerine, kurumsal grup içi paylaşım, hukuki yükümlülükler gereği.
SHOPIFY İLE İLİŞKİ
Hizmetler, Shopify tarafından barındırılmaktadır. Shopify'ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı hakkında bilgi için: https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users
BİLGİLERİNİZİN GÜVENLİĞİ VE SAKLANMASI
Kişisel bilgilerinizin ne kadar süreyle saklanacağı çeşitli etkenlere bağlıdır. İşletme/iş ortağı başvuru bilgileriniz, başvurunuzun değerlendirilmesi ve onaylanması halinde aramızdaki ticari ilişkinin devamı süresince, yürürlükteki ticari defter ve vergi mevzuatının öngördüğü süreler saklı kalmak kaydıyla saklanır.
HAKLARINIZ VE SEÇENEKLERİNİZ
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizle ilgili olarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde silinmesini/yok edilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işlenme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
ŞİKAYETLER
Kişisel bilgilerinizin işlenme şekliyle ilgili şikayetiniz varsa bizimle iletişime geçebilir, ayrıca Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (KVKK Kurumu) başvurabilirsiniz.
DEĞİŞİKLİKLER
İşbu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel metni bu sayfada yayınlarız.
İLETİŞİM
Sorularınız için +90 535 226 14 41 numarasını arayabilir veya destek@zynox.global adresine e-posta gönderebilirsiniz ya da MUHAMMED TAHA EFE, Paşadağ Mah. Cumhuriyet Cad. Başiskele/Kocaeli, Yuvakent Sitesi No:207 3/A, 41190 KOCAELİ, Türkiye adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.